Nasyť duši. Řiď systém.

„Software is eating the world“ bylo heslem posledních 20 let. Dnes software začíná pohlcovat svou vlastní tvorbu. Otázka už nezní, zda AI funguje, ale jak se fundamentálně změní unit economics strategických, designových a vývojářských služeb.

01. Kolaps mezních nákladů

Historicky se tyto služby vyznačovaly nedostatkem. Generativní AI snižuje mezní náklady na tvorbu obsahu a kódu na nulu. Když se nabídka stane nekonečnou, samotná tvorba ztrácí ekonomickou hodnotu. Hodnota se přesouvá na dvě místa: nahoru (k agregátorům) a do orchestrace.

02. Jevonsův paradox kreativity

Naivní chápání automatizace znamená úsporu: „Děláme to samé, ale s méně lidmi.“ Historie ukazuje opak (Jevonsův paradox): Když zlevní světlo, nepoužíváme méně svíček; osvětlujeme celá města. To samé se nyní děje s poradenstvím, designem a softwarem. Nejenže se to samé zlevňuje, ale vyvíjí se toho exponenciálně více. Vidíme „software na jedno použití“, hyperpersonalizovaná rozhraní a tisíce variant strategií.

03. Unbundling a re-bundling

V posledních 20 letech jsme prováděli unbundling hodnotového řetězce a jsme obklopeni specialisty. Když systém dokáže vytvářet konkurenční analýzy, psát kód a generovat SVG soubory, stalo se něco zásadně nového. Re-bundling prolomí stávající sila.

04. Probabilistické vs. deterministické

Hlavním problémem podnikového IT (enterprise IT) byla rigidita. Hlavním problémem AI jsou halucinace. Integrujeme pravděpodobnostní technologii do deterministického světa, který bojuje proti náhodě. Nová konkurenční výhoda nespočívá v generování – to umí každý –, ale ve verifikaci. Jde o guardrails, evals a architekturu důvěry. „Slop is the new normal“, kvalita je anomálie.

05. Syntéza je produkt

Novou vrstvou tvorby hodnoty je orchestrace: Stavíme end-to-end stacky agentů (prompty, kontext, paměť, nástroje, IDE), nikoli samostatná řešení. Klíčovou schopností budoucnosti je kultura syntézy, která spojuje byznys, značku, design a vývoj prostřednictvím úsudku, kulturní a doménové plynulosti (fluency) a narativů, které dávají smysl a udávají směr.